Certification UPEC
Pour nos équipes, se former c’est offrir le meilleur service aux clients
Dans un secteur en constante évolution comme celui du carrelage et de la salle de bain, rester à jour sur les nouvelles technologies et les normes est essentiel. Notre enseigne met un point d’honneur à former régulièrement ses équipes pour être toujours au top. Cela passe par des formations régulières sur les évolutions des produits et leur mise en œuvre, mais aussi, et surtout, sur les normes, et les certifications indispensables pour garantir des matériaux de qualité et conformes aux exigences du marché.
Retour sur l’une de ces formations délivrées par le Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB), récemment suivie par nos équipes membres du GIE Dimension Carrelage.
La certification UPEC, un guide essentiel pour le choix des carreaux
L’un des éléments fondamentaux de cette formation a porté sur la maîtrise de la certification UPEC. Ce classement, créé par le CSTB, est un véritable guide pour choisir le carrelage adapté à chaque type de projet. Mais que signifient ces quatre lettres ?
- le « U » (pour Usure) vérifie la capacité du carrelage à résister à l’usure provoquée par les piétinements, l’abrasion, les changements d’aspect ou encore l’encrassement
- le « P » (pour Poinçonnement) considère la résistance aux charges mécaniques, telles que les chocs et les charges lourdes (transpalettes, meubles, etc.)
- le « E » (pour Eau) prend en compte la résistance à l'humidité, même si ce n’est pas applicable pour tous les carrelages
- et enfin le « C » (pour Chimie) vise à s’assurer de la résistance des carreaux aux produits chimiques, mesurée par l’exposition à divers agents tâchant (huile, produits ménagers, etc.).
Grâce à ces critères, la certification UPEC permet aux artisans, prescripteurs et distributeurs de choisir sans se tromper les carreaux adaptés à l’usage prévu, depuis la salle de bains résidentielle au local commercial à fort trafic, en passant par la terrasse extérieure.
Test résultats corrosion du carreau
La certification QB, un gage de qualité indispensable
La formation a également abordé la certification QB, délivrée par le CSTB. Associée à la certification UPEC, elle certifie la qualité et la performance des revêtements de sol et, plus récemment, des carreaux muraux via le classement WallPEC. Cette certification, basée sur des contrôles rigoureux par une tierce partie indépendante, offre plusieurs avantages :
- Fiabilité : les produits certifiés QB respectent des normes strictes et sont conformes aux exigences de performance fixées par des référentiels
- Performance : en plus de se conformer aux normes européennes, la certification QB prend en compte des critères supplémentaires pour répondre aux besoins spécifiques du marché
- Conformité : les produits sont testés pour garantir leur durabilité et leur adaptation à des usages variés, qu’il s’agisse de locaux soumis à de fortes sollicitations ou de projets plus spécifiques.
Des certifications adaptées aux enjeux actuels
Le secteur de la céramique a traversé de nombreuses crises, dont la plus récente, causée par la guerre en Ukraine, a bouleversé l’approvisionnement en matières premières. Ces changements ont poussé les fabricants à adapter leurs formulations, ce qui a parfois impacté la qualité des produits. Ainsi, des modifications mineures, comme un ajustement de seulement trois degrés pendant la cuisson des carreaux, peuvent altérer la couleur et la qualité finale d’un carreau.
Les formateurs du CSTB considèrent que ces bouleversements rendent la certification QB encore plus pertinente, puisqu’elle permet de maintenir des standards élevés, y compris dans un contexte difficile, ce qui garantit la stabilité et la fiabilité des matériaux.
Une démarche volontaire des industriels
Cette formation a également souligné le fait que la certification QB repose sur une démarche volontaire de la part des industriels, qui s’engagent alors à respecter un cahier des charges strict. Un audit complet est réalisé directement sur le site de production, durant lequel toute la chaîne de fabrication est passée au crible. Chaque étape de production est analysée pour vérifier que le processus respecte les normes définies par le CSTB.
Ce processus inclut des essais sur les produits, des prélèvements en usine, et une vérification minutieuse de la qualité de fabrication. Si les résultats des tests sont concluants et que les éventuelles actions correctives ont été mises en place, le site de production peut alors être certifié.
Notre enseigne, toujours engagé vers l’excellence
Chez les membres Dimension Carrelage, nous faisons de la qualité notre priorité. En suivant des formations régulières et en maîtrisant les certifications comme l’UPEC ou la QB, nous garantissons à nos clients des produits conformes aux standards les plus exigeants. Que ce soit pour des projets résidentiels ou des locaux professionnels, nous nous donnons les moyens de sélectionner les matériaux les mieux adaptés aux usages, avec l’assurance que chaque produit est testé et certifié selon des critères rigoureux.
